Privacidad

Esta política de privacidad establece cómo utilizamos y protegemos cualquier información que nos proporcione cuando utiliza este sitio web. Esta política es efectiva a partir del 1 de enero de 2026.

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Quiénes somos

La información personal enviada a través de este sitio web es recopilada por NeuroSomatic Ltd. Nuestros datos de contacto se pueden encontrar aquí.

Qué recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

su nombre
sus datos de contacto como dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
detalles específicos de su consulta
la dirección IP de su computadora.

Por qué recopilamos esta información

Requerimos esta información para comprender sus necesidades y proporcionarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

para poder responder a su contacto
para proporcionar servicios adaptados a sus necesidades

Cuánto tiempo conservamos esta información

Conservamos esta información hasta que hayamos respondido a su contacto, y para el mantenimiento de registros internos durante un período no superior a 3 años.

Seguridad

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para prevenir el acceso o divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.

Control de su información personal

Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

si previamente ha proporcionado datos personales
si previamente ha aceptado que procesemos su información personal

No venderemos, distribuiremos ni arrendaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o estemos obligados por ley.

Si tiene una queja, puede contactar a la Oficina del Comisionado de Información (ICO), que es la autoridad supervisora de privacidad de datos en el Reino Unido.

Bajo el RGPD, usted tiene una serie de derechos específicos con respecto a su información personal:

Derecho de acceso – si desea saber si estamos almacenando o procesando datos personales sobre usted, puede contactarnos para averiguarlo.

Si este es el caso, puede averiguar con qué propósito se está almacenando y solicitar una copia de sus datos contactándonos. Sus datos se proporcionarán tan pronto como sea práctico en un formato de archivo CSV (valores separados por comas) que se puede abrir como un archivo de texto simple o como una hoja de cálculo.

No hay cargo por hacer una solicitud o por el archivo de datos electrónico, pero si el número y la frecuencia de las solicitudes es irrazonable, podemos cobrar una tarifa administrativa.
Derecho a la corrección - si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, por favor contáctenos lo antes posible. Corregiremos rápidamente cualquier información que se encuentre incorrecta.
Derecho al borrado – si desea eliminar sus datos personales de nuestros registros, puede solicitarlo contactándonos. Eliminaremos los datos en la medida en que esté prácticamente dentro de nuestro poder, y donde no estemos legalmente obligados a conservarlos.
Derecho a oponerse – si ya no desea que procesemos sus datos, puede solicitarlo contactándonos.
Derecho a quejarse - si no está satisfecho con cómo estamos gestionando sus datos personales, puede presentar una queja ante la autoridad supervisora del Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información (ICO).

Cómo utilizamos las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su computadora. Las cookies nos ayudan a comprender a los visitantes de nuestro sitio web al rastrear cómo utiliza nuestro sitio web, de una manera que nunca lo identifica personalmente. Las cookies también permiten que las aplicaciones web respondan a usted como individuo, permitiéndole iniciar sesión o agregar artículos a un carrito de compras. El sitio web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

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